인터넷팩스 절대강자 모아샷

모아샷 전송 및 수신 서비스를 사용하고 계시는 고객 여러분께 사과의 말씀을 먼저 드립니다. 4월 21일 오후 4시 경부터 모아샷 발송 시스템 중 전송 및 수신 관련 데이타 베이스 처리 시스템의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않는 서비스 장애가 발생하였습니다. 서비스 장애 후 응급 복구를 통하여 다시 모아샷 전송 및 수신 서비스가 제공되어 정상적으로 발송 및 수신이 되었으나 "전송 결과" 처리 시간이 평상시 보다 늘어나서 사용 고객 여러분께 불편함을 끼쳐 드리점 사과드립니다.

현재 4월 이후 일부 고객 가입의 정보 및 수신 문서등 각종 발송 및 수신 관련 데이타는 모두 정상적으로 복구되었으며, 일부 발송 및 수신 결과에 대하여 오류가 발생하는 경우가 있으나 이는 "월요일 오전까지" 모두 정상적으로 복구되어 모아샷 서비스를 이용하실 수 있을 것입니다.

현재 모아샷 서비스 사용 중 이에 관한 문의사항이나 의문점이 있으신 고객께서는 고객 지원팀으로 연락주시면 바로 해결해 드리도록 하겠습니다. 저희 모아샷 전송 시스템은 특허를 받은 유일한 시스템으로 그 기술력을 인정받고 있으나 예상하지 못한 전산 장애로 인하여 고객께 불편을 끼쳐드린 점 거듭 사과드립니다. 이후 보다 체계적이고 효율적인 시스템 구축 보완을 위하여 신안정보통신 모든 직원들은 노력할 것을 약속드립니다.감사합니다.